photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

Meylan, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Si vous avez l'esprit d'initiative, le sens du service client et que vous désirez travailler dans un groupe dynamique, vous êtes à la bonne adresse ! Vos missions : En tant que Chargé de Clientèle H/F en Centre d'audioprothèse, vous travaillez en collaboration avec l'audioprothésiste à la bonne tenue du Centre. Pour ce faire, vos missions sont : Commerciales: - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Assurer la prise de rendez-vous ainsi que la gestion de l'agenda du ou des audioprothésistes - Suivre les essais et les ventes, du 1er rendez-vous jusqu'au paiement, envoyer le compte rendu à l'ORL - Conseiller et vendre les services et accessoires (piles, produits d'entretien, garanties complémentaires ) Administratives: - Assurer la gestion administrative et technique quotidienne d'un centre d'audioprothèse dans le respect de la réglementation en vigueur - Assurer l'organisation, le classement et l'exploitation des informations relatives à la clientèle du centre - Assurer le reporting relatif à la tenue de la caisse, la gestion des stocks, les remises en banque, les dossiers Franfinance et le suivi des impayés Techniques: -[...]

photo Responsable de point de vente de détail

Responsable de point de vente de détail

Emploi Négoce - Commerce gros

Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Vous aimez créer une relation durable avec vos clients ? Vous appréciez travailler en équipe dans une ambiance conviviale ? Alors n'hésitez pas ! Ce poste est fait pour vous! Vous développez l'activité commerciale et accompagnez vos équipes Votre rôle est double : 50% sur le terrain : vous développez le portefeuille clients, prospectez, fidélisez et ramenez le business à l'agence en véritable commercial itinérant pour garantir un service efficace à nos clients professionnels (plombiers, maçons, Travaux Publics, piscinistes, paysagistes, agriculteurs.). 50% en agence : en tant que manager de proximité, vous animez, accompagnez et faites grandir votre équipe composée de 4 personnes, en garantissant la performance et la sécurité au quotidien (commercial sédentaire, responsable libre-service, magasinier-livreur PL et alternant commerce) Vous êtes convaincu que la satisfaction de nos clients et la performance de l'entreprise dépendent de vos équipes. Vous êtes proche de vos clients Vous allez quotidiennement à la rencontre de votre clientèle sur chantier ou dans leurs locaux et vous vous assurez que leurs attentes et besoins soient satisfaits. Vous[...]

photo Télévendeur / Télévendeuse

Télévendeur / Télévendeuse

Emploi

Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ! Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi. Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein de L'Entrepôt du Bricolage d'Echirolles (38 - Isère) est fait pour toi ! Rattaché(e) au Service de la relation client, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations. Tes missions consisteront à : Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre), Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail et réseaux sociaux, Relancer les clients suite aux devis internet et effectuer des missions de prospection commerciale. Tu as une expérience significative dans le domaine de la relation client ou sur une fonction similaire et[...]