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Responsable de centre de profit

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Meylan, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Quelles sont les missions ? En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de : - Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client - Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité - Atteindre et dépasser les objectifs fixés - Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles - Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial À propos de vous : - Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e) - Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service client - Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif) - Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues - Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum) Avantages : - Mutuelle - Comité d'entreprise - Participation aux frais de transports - Titres-restaurant - Bonus et commissions - Excellente formation initial + e-learning - Entreprise en forte croissance - Evolution de carrière importante - Mobilité interne et[...]

photo Employé / Employée de rayon produits alimentaires

Employé / Employée de rayon produits alimentaires

Emploi Agroalimentaire

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez une aventure gourmande et artisanale ! Envie de piloter une boutique chaleureuse où les douceurs artisanales rencontrent l'énergie d'un coffee shop ? Les Petits Bonheurs, fabrique artisanale locale basée à Apprieu, recherche son/sa futur(e) Responsable de magasin pour son point de vente situé au centre commercial Grand'Place. Ici, chaque saison est une fête : Noël, Pâques, Fête des mères. et bien d'autres moments gourmands à faire vivre à nos clients ! VOS MISSIONS En véritable chef d'orchestre et ambassadeur(drice) de la marque, vous gérez la boutique et animez une équipe de 2 personnes avec enthousiasme. Gestion & pilotage : - Assurer la gestion quotidienne du magasin (ouverture, fermeture, caisse, stocks) - Suivre les indicateurs de performance et reporter à l'équipe dirigeante - Garantir une présentation irréprochable de la boutique (merchandising, vitrines, saisonnalité) Opérationnel : - Gérer les commandes, les réassorts, les mises en rayon et les relations avec la fabrique - Assurer avec l'équipe le conseil client et le service pour la partie épicerie et coffee shop - Veiller au respect des normes d'hygiène et de qualité Management : - Encadrer, accompagner[...]

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Responsable Commercial / Commerciale

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Meylan, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous occupez un rôle pivot pour le développement de la structure. Vos responsabilités s'articulent autour des axes suivants : * Pilotage Stratégique : Vous structurez une offre de service différenciante, formalisez les processus commerciaux et RH, et assurez la mise à jour des cadres contractuels. * Développement Commercial : Vous menez une stratégie de conquête active pour acquérir des comptes stratégiques tout en développant le portefeuille de clients existants. * Recrutement et Placement : Vous supervisez l'intégralité du cycle de recrutement des consultants, de la qualification du besoin jusqu'à la présentation des candidats et leur intégration. * Management Opérationnel : Vous animez l'équipe en place (commercial et RH), garantissez le suivi opérationnel des missions techniques et pilotez la gestion de carrière de vos collaborateurs. * Gestion Financière : Vous assurez le suivi budgétaire, optimisez le Taux Journalier Moyen (TJM) et garantissez la rentabilité globale de votre centre de profit. Vous présentez un tempérament de "bâtisseur" alliant une solide expertise commerciale et des capacités managériales à démontrer : * Expérience : Vous justifiez[...]

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Fontaine, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Quelles sont les missions ? En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de : - Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client - Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité - Atteindre et dépasser les objectifs fixés - Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles - Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial À propos de vous : - Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e) - Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service client - Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif) - Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues - Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum) Avantages : - Mutuelle - Comité d'entreprise - Participation aux frais de transports - Titres-restaurant - Bonus et commissions - Excellente formation initial + e-learning - Entreprise en forte croissance - Evolution de carrière importante - Mobilité interne et[...]

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Télévendeur / Télévendeuse

Emploi

Brézins, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le but d'étoffer nos équipes, nous recherchons notre futur(e) conseiller(ère) de la relation clients à distance. L'équipe de Marine composée de 20 personnes t'attend. La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ! Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi. Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein du siège de L'Entrepôt du Bricolage de Brézins (38 - Isère) est fait pour toi ! Rattaché(e) au Centre de la relation client, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations. Tes missions consisteront à : Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre), Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail et réseaux sociaux, Relancer les clients suite[...]

photo Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Emploi Habillement - Mode - Sport

Salaise-sur-Sanne, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'enseigne de prêt à porter féminin ALIVE recrute pour son magasin dans le centre commercial Green7, un poste de vendeur/se. Le magasin est ouvert de 9h30 à 19h30 du lundi au samedi, vous serez amené/e à ouvrir ou fermer le magasin. Si vous êtes dynamique, que vous aimez la vente et la relation client, le travail en équipe, que vous êtes volontaire, autonome, ce poste est fait pour vous. Vous devrez accueillir, conseiller les clients ,encaisser, faire la caisse le soir, réceptionner la marchandise la mettre en rayon , l'étiqueter, la bipper, entretenir le point de vente . Le peu d'expérience dans la vente de prêt à porter féminin n'est pas un frein si vous êtes très motivés et que vous avez envie d'apprendre. Merci de joindre une lettre de motivation expliquant l'intérêt que vous portez à ce poste et décrire en quelques phrases votre parcours professionnel

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Brézins, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous cherchons entre 3 et 4 personnes pour venir renforcer nos équipes sur Brezins. Intéressés ? Postulez directement sur l'offre pour participer le mercredi 6 mai à 14h à notre réunion de recrutement (présentation de l'entreprise, des postes, des conditions de travail + entretien de recrutement dans la foulée). ==> MISSIONS Rattaché(e) au Centre de la relation client, votre rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations. - Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre), - Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail et réseaux sociaux, - Relancer les clients suite aux devis internet ==> PROFIL - Vous avez expérience significative dans le domaine de la relation client ou vente conseil assistée - Vous avez un très bon sens relationnel et commercial, une bonne communication orale et écrite. - Vous êtes à l'aise sur l'informatique ==> CONDITIONS[...]

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Animateur / Animatrice de loisirs sportifs

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nouvelle proposition de mission au sein de L'Agence Unique ! Notre client organise un événement dédié à La Reine des Neiges, au sein du Centre Commercial Grand Place. L'objectif est de promouvoir le nouveau land consacré au film à Disneyland Paris. Nous sommes à la recherche de 3 animateurs.trices disponibles du 15 au 18 avril : - 1 animateur.trice Espace "Lac" (expérience VR) . Accueillir les participants . Présenter l'animation : embarquement dans une barque pour découvrir le nouveau land en réalité virtuelle via un casque VR . Distribuer un quiz et une planche de stickers à l'issue de l'expérience . Horaires : 9h30-13h et 14h-18h30 - 1 animateur.trice Espace "Casse-tête" . Animer un stand de jeu . Inviter les participants à résoudre un labyrinthe en étant positionnés dos à celui-ci . Horaires : 13h45-18h15 - 1 animateur Espace "Ateliers" . Accueillir et accompagner les participants dans la création de mini-terrariums et de badges/pins . Animer un court quiz permettant de découvrir à quelle famille d'éléments ils sont rattachés (air, feu, eau ou terre) . Horaires : 9h30-13h et 14h-18h30 Merci de me communiquer votre disponibilité, et votre poste de préférence !

photo Vendeur / Vendeuse en confiserie

Vendeur / Vendeuse en confiserie

Emploi Agroalimentaire

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Et si votre prochain job avait le goût du bonheur ? Les Petits Bonheurs, fabrique artisanale locale basée à Apprieu, recherche un(e) Conseiller(ère) de vente gourmand(e) pour sa boutique située au centre commercial Grand'Place. Ici, on ne vend pas juste des douceurs. on crée des moments de plaisir ! Et chaque saison est une nouvelle occasion de surprendre nos clients ! VOS MISSIONS En véritable ambassadeur(drice) de la marque, vous faites vivre une expérience unique à chaque client. Vente & conseil : - Accueillir chaque client avec le sourire et une vraie attention - Conseiller et faire découvrir nos créations artisanales - Développer les ventes grâce à votre sens du service et du détail - Servir, encaisser et assurer une expérience fluide en caisse Expérience client : - Créer une ambiance chaleureuse et gourmande en boutique - Fidéliser la clientèle par votre écoute et votre relationnel - Utiliser nos outils de fidélisation - Participer aux animations commerciales (dégustations, temps forts.) Vie du magasin : - Assurer la mise en rayon et le réassort des produits - Assurer la réalisation des boissons et le service à table - Veiller à la propreté et à l'attractivité de[...]

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Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale

Emploi Enseignement - Formation

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

École de conduite, leader sur son secteur d'activité depuis plus de 40 ans sur le bassin grenoblois par le biais de trois agences (St Egrève, Eybens et Grenoble), forte d'une soixantaine de salariés recherche, dans le cadre de son développement, un(e) secrétaire commercial(e) confirmé(e), capable d'assurer l'organisation, la qualité de service et la coordination d'une petite équipe d'enseignants de la conduite. Ses fonctions sont rattachées au siège de St Egrève. Vous serez le garant(e) de la fluidité de l'activité et de l'expérience vécue par nos élèves. Responsabilités: Organiser, assurer l'accueil, les inscriptions et le suivi administratif des élèves Construire et adapter les plannings d'une petite équipe d'enseignants Coordonner l'activité quotidienne et gérer les priorités Gestion des commandes en ligne Gestion et remise des encaissements Veiller à la satisfaction client et au respect des standards de l'entreprise Appliquer la politique commerciale définie par le siège Assurer le reporting régulier auprès de la direction Organisation : Agence ECF secteur GRENOBLE Formation dispensées par nos équipes administratives et commerciales jusqu'au 30 juin 2026. Horaires[...]

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